Ayuda ¿Qué es TCG Sale? TCG Sale es una plataforma web que permite a las personas participar de manera fácil, segura y transparente de sorteos que les den la oportunidad de ganar premios increíbles de sus Trading Card Games favoritos. ¿Cómo puedo participar? Todos los que deseen participar en nuestros sorteos deberán crearse un usuario en nuestro sitio web y recargar créditos en su cuenta para las rifas de pago. Cada crédito equivale a un sol peruano. Con tus créditos podrás comprar tickets para participar en las rifas que quieras. ¿Qué tarjetas puedo utilizar para comprar mis créditos? Nuestra plataforma de pagos permite a nuestros usuarios utilizar todas las tarjetas de crédito y débito. ¿Qué pasa si un sorteo no llega a completar su cupo mínimo? En caso de que no se llegue a completar el cupo mínimo de participantes en uno de nuestros sorteos, Gana y Vuela devolverá los créditos que cada persona utilizó, permitiéndole a nuestros usuarios participar de otros sorteos vigentes. ¿Puedo participar si tengo menos de 18 años? Sorry, ¡pero no! Nuestros Términos y Condiciones de participación indican que solo pueden participar aquellas personas mayores de 18 años, entre otros requisitos. ¿Cuántos tickets por sorteo puedo comprar? Puedes comprar la cantidad de tickets que desees para así aumentar tus probabilidades de ganar. ¿Cómo se si estoy participando correctamente? Al completar el proceso de participación de cualquiera de nuestras rifas, recibirás un correo electrónico, el cual validará que estás participando en dicho sorteo. ¿Cómo saber sobre el estatus de los sorteos en que participo? Para revisar el detalle o estatus de los sorteos en los que estés participando, solo deberás ingresar a blackpass.pe y entrar a tu cuenta con tu usuario y contraseña. ¿Cómo se selecciona a los ganadores? rifas.tcgsle.com utiliza un algoritmo que selecciona aleatoriamente al ganador entre todos los participantes de acuerdo a la cantidad de tickets comprados. Si el sorteo ha superado la cantidad mínima de participantes, se elegirá un ganador. Caso contrario, se devolverán los créditos a cada uno de los participantes para que puedan comprar tickets de otras rifas. ¿Cómo me entero si gané el sorteo? Al finalizar el proceso, TCG Sale envía de forma automática un correo electrónico a todos los participantes anunciando el nombre de la persona ganadora del premio. Si por A o B no recibes el correo, podrás encontrar al ganador en nuestras redes sociales y página de ganadores. ¿Puedo retirar los créditos depositados? Lo sentimos. Una vez hecha la recarga de créditos estos no pueden ser devueltos al usuario. Puedes solo recargar los créditos necesarios para participar de cualquier rifa o aprovechar nuestros descuentos si recargas muchos créditos. ¿Tienes más preguntas? Escríbenos Tu nombre (requerido) Tu correo electrónico (requerido) Asunto Tu mensaje Información de Contacto RUC: 20602011420 Razón Social: Crew Labs S.A.C Telf. 981389838 Para ayudarte a resolver cualquier consulta que tengas sobre nuestros sorteos, puedes contactarte con nosotros a través de nuestras redes sociales o al correo info@tcgsale.com.